Piegāde

1. Vispārīga informācija

1.1. Informācija par pieejamajiem piegādes veidiem, piegādes termiņiem un izmaksām tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā un var tikt periodiski atjaunināta.

1.2. Pirms pasūtījuma veikšanas Pircēja pienākums ir iepazīties ar spēkā esošajiem piegādes nosacījumiem.

1.3. Piegādes pakalpojumi ir pieejami teritorijās, kas norādītas pasūtījuma noformēšanas procesā.

2. Piegādes veidi

Pircējam ir pieejami šādi preču saņemšanas veidi:

• Preces saņemšana mūsu veikalā, ja prece ir pieejama un Pircējs ir saņēmis apstiprinājumu no Pārdevēja;
• Preces saņemšana partnera noliktavā (lielgabarīta precēm), kur saņemšanas adrese tiek nosūtīta pēc pasūtījuma apstiprināšanas;
• Piegāde uz Omniva pakomātu (tikai precēm, kas atbilst pakomāta izmēru ierobežojumiem);
• Piegāde ar kurjeru.

3. Piegādes termiņi

Orientējošie piegādes termiņi:

• Omniva pakomāts: 3–5 darba dienas;
• Kurjera piegāde: līdz 5 darba dienām;
• Saņemšana veikalā: tajā pašā dienā, ja prece ir pieejama un Pircējs ir saņēmis apstiprinājumu.

Visi piegādes termiņi ir orientējoši un var mainīties atkarībā no loģistikas procesiem, noliktavas noslodzes, preču pieejamības, sezonāla pieprasījuma vai citiem no Pārdevēja neatkarīgiem apstākļiem.

4. Pasūtījuma apstrāde

4.1. Pasūtījumi tiek apstrādāti pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas, ja vien nav panākta cita vienošanās.

4.2. Ja prece ir īslaicīgi nepieejama, tās piegāde aizkavējas piegādātāja dēļ vai nav iespējama norādītajā termiņā, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto kontaktinformāciju.

4.3. Šādos gadījumos Pārdevējs var piedāvāt:

• alternatīvu preci;
• daļēju piegādi pieejamajām precēm;
• aktualizētu piegādes termiņu;
• attiecīgās preces vai pasūtījuma daļas atcelšanu ar naudas atmaksu.

5. Piegādes izmaksas

5.1. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida, piegādes adreses un pasūtījuma satura.

5.2. Visas piemērojamās piegādes izmaksas tiek skaidri norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

6. Riska pāreja

6.1. Risks par preces bojājumu vai nozaudēšanu pāriet Pircējam brīdī, kad prece ir faktiski nodota Pircējam vai viņa pilnvarotai personai.

6.2. Pēc sūtījuma piegādes atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam Pārdevējs nav atbildīgs par preces nozaudēšanu, zādzību vai bojājumiem, kas radušies pēc tās saņemšanas.

7. Preces saņemšana veikalā vai partnera noliktavā

7.1. Izvēloties saņemšanu veikalā vai partnera noliktavā, Pircējs tiks informēts, kad pasūtījums būs gatavs saņemšanai.

7.2. Pircēja pienākums ir saņemt pasūtījumu Pārdevēja norādītajā termiņā.

7.3. Ja pasūtījums netiek izņemts saprātīgā termiņā, Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu un veikt naudas atmaksu, ja tas ir piemērojams.

8. Piegādes kavējumi

8.1. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies trešo personu darbības vai bezdarbības rezultātā, tostarp kurjeru, pakomātu operatoru, muitas iestāžu darbības, nepārvaramas varas apstākļu vai citu no Pārdevēja saprātīgas kontroles neatkarīgu iemeslu dēļ.

8.2. Būtisku piegādes kavējumu gadījumā Pārdevējs veiks saprātīgas darbības, lai informētu Pircēju un sniegtu aktuālu informāciju par piegādes statusu.

9. Bojāti sūtījumi

Ja sūtījums tiek piegādāts ar redzamiem bojājumiem:

• Pārbaudiet sūtījumu kurjera klātbūtnē vai saņemšanas brīdī;
• Norādiet redzamos bojājumus piegādes dokumentos;
• Ja nepieciešams, aizpildiet bojājumu aktu;
• Uzņemiet iepakojuma un bojātās preces fotogrāfijas;
• Pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums un nosūtiet fotogrāfijas.

Ja ārējam iepakojumam nav redzamu bojājumu pazīmju, preces pārbaude kurjera klātbūtnē nav obligāta.

10. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

Tālrunis: +371 288 888 28
E-pasts: [email protected]
Adrese: Strēlnieku iela 13, Centra rajons, Rīga, LV-1010, Latvija (apmeklējums tikai darba laikā)