Общие условия

Настоящие Общие условия (далее — «Условия») регулируют правовые отношения между покупателем и продавцом при приобретении товаров в интернет-магазине mimikid.lv.

Продавец — SIA Mimikid, регистрационный номер: 40203073884, номер плательщика НДС: LV40203073884, юридический адрес: Strēlnieku iela 13, Centra rajons, Rīga, LV-1010, Латвия. Оформляя заказ на сайте www.mimikid.lv, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними.

1. Общая информация

1.1. Интернет-магазин mimikid.lv осуществляет продажу товаров посредством договора дистанционной торговли.

1.2. Настоящие Условия являются публичным предложением в понимании законодательства Латвийской Республики и Европейского Союза.

1.3. Продавец вправе в любое время изменять настоящие Условия, публикуя их обновлённую редакцию на веб-сайте.

2. Товары и цены

2.1. Все товары в интернет-магазине имеют описание и указанную цену.

2.2. Цены указаны в евро (EUR) и включают применимые налоги.

2.3. Изображения товаров носят информационный характер, и фактический товар может незначительно отличаться от представленного на изображении.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте mimikid.lv.

3.2. Покупатель обязан предоставлять достоверную и точную информацию.

3.3. Договор купли-продажи вступает в силу после подтверждения заказа и получения оплаты.

4. Оплата

4.1. Оплата производится онлайн с использованием платёжного решения Klix, предоставляемого банком Citadele.

4.2. Доступные способы оплаты указываются в процессе оформления заказа.

4.3. Персональные данные, необходимые для обработки платежа, могут быть переданы поставщику платёжных услуг Klix (AS Citadele banka) для обеспечения безопасного выполнения платежа.

4.4. Платежи обрабатываются в защищённых системах, и Продавец не хранит данные банковских карт.

5. Доставка

5.1. Информация о способах доставки, сроках и стоимости доступна в разделе «Доставка».

5.2. Покупатель обязан ознакомиться с условиями доставки до оформления заказа.

5.3. Покупателю доступны следующие способы получения товара:

• получение товара непосредственно в магазине, если товар имеется в наличии и Покупатель получил подтверждение;

• получение товара со склада партнёра (для крупногабаритных товаров), адрес которого направляется после подтверждения заказа;

• доставка в пакомат (Omniva) — только для товаров, соответствующих ограничениям по размеру;

• доставка курьером.

5.4. Сроки доставки:

• пакомат: 3–5 рабочих дней;

• курьер: до 5 рабочих дней;

• самовывоз: в тот же день, если товар имеется в наличии и Покупатель был уведомлён;

• указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от логистических обстоятельств.

5.5. Риск повреждения или утраты товара переходит к Покупателю в момент фактического получения товара Покупателем или уполномоченным им лицом.

5.6. Если товар выдаётся со склада партнёра, Покупатель обязан получить его в срок, указанный Продавцом. Если товар не будет получен в разумный срок, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.

5.7. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие в результате действий или бездействия третьих лиц (например, курьерских служб или операторов пакоматов).

6. Право отказа и возврат товара

6.1. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней со дня его получения.

6.2. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке.

6.3. Подробные условия возврата размещены в разделе «Возврат товаров».

6.4. Если товар был приобретён в физическом магазине, возврат денежных средств не осуществляется, а Покупателю предлагается подарочная карта на сумму стоимости товара, если иное не предусмотрено нормативными актами.

7. Гарантия и ответственность

7.1. На товары распространяется гарантия, установленная производителем или продавцом.

7.2. Условия гарантии доступны в разделе «Гарантийный ремонт».

7.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования товара.

8. Обработка персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Mimikid.

8.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Общего регламента Европейского Союза по защите данных (GDPR).

9. Заключительные положения

9.1. К настоящим Условиям применяется законодательство Латвийской Республики.

9.2. Споры между Покупателем и Продавцом разрешаются путём переговоров или в судебном порядке.

9.3. Потребитель имеет право обратиться в Центр защиты прав потребителей Латвии (PTAC) или воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров Европейского Союза (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/